В разделе «ГИИС ДМДК» можно открыть квитанции, проверить ход обмена и увидеть причины ошибок.
Перед первым обменом
- Выполните настройку подключения ГИИС ДМДК для нужной организации и контура.
- Проверьте данные организации и изделий, участвующих в операции.
- Если система просит отсканировать УИН, откройте вкладку «Товары» в карточке квитанции и выполните указанное действие.
Где смотреть статус и ошибку
- Откройте «ГИИС ДМДК» → «Квитанции» и выберите нужную квитанцию.
- На вкладке «История обмена» откройте «Детали» нужной записи. Здесь указаны статус, текущий шаг и причина ошибки, если она есть.
- Для просмотра всех операций откройте «ГИИС ДМДК» → «Мониторинг» и выберите операцию. Вкладка «Результат обработки» показывает итог и ошибки, а «Шаги обмена» — ход обработки.
Когда повторять отправку
Сначала прочитайте причину ошибки и исправьте данные или настройки, которых она касается. Затем используйте повторную отправку, если такая кнопка доступна в карточке. Пока обмен выполняется, дождитесь результата. Если квитанция требует действия пользователя, выполните подсказку в её карточке.
Доступность разделов и действий зависит от прав сотрудника и состояния операции.