Скупка оформляется операцией ДКП из подготовленного черновика. После завершения сделка получает тип «ДКП», а имущество поступает в магазин. Сумма выплаты продавцу, оценка и цена будущей реализации — разные суммы.
Подготовить сделку
- Проверьте рабочий офис и организацию: для этого оформления нужен режим «Комиссионка».
- В «Сделках» создайте или откройте обычный черновик с клиентом-физическим лицом. Проверьте документы, контакты и состав имущества; сохраните хотя бы одну позицию и правильную сумму выплаты.
- Сверьте категории, характеристики, состояние и вложения. Техника может сочетаться с прочими товарами; ювелирные изделия и транспорт оформляются отдельно, транспорт в сделке только один.
- Убедитесь, что есть права редактирования сделки и оформления ДКП, доступ к её офису. Заблокированный клиент, блокирующее контрольное совпадение или незавершённая операция запрещают новый старт.
Офис и организация уже сохранённого черновика остаются его контекстом. При незавершённой операции используйте «Открыть текущую операцию» и сначала разберитесь с её результатом.
Выбрать параметры ДКП
- В карточке черновика нажмите «Оформить ДКП».
- Проверьте тип и сумму, выберите «Способ оплаты». При разрешённой смешанной выплате укажите наличную и одну безналичную часть: обе положительные, вместе равны сумме сделки.
- Выберите бумажное или электронное подписание. «Электронное подписание кодом клиента» при открытии выключено; для ПЭП включите его после проверки активного мобильного контакта и доступного канала.
- Нажмите «Далее». «Отмена» закрывает окно без запуска. Номер ДКП присваивается при старте и сам по себе не подтверждает выплату.
Тариф для ДКП не выбирается. Это оформление покупки, поэтому не нужно задавать срок займа или переносить на него правила продления и выкупа.
Проверить и оформить документы
- На «Проверке данных» сверьте клиента, всё имущество и сумму, затем нажмите «Далее».
- Откройте пакет на «Подготовке документов» или «Подписании документов». Проверьте реквизиты и условия. В бумажном варианте распечатайте пакет и получите физические подписи.
- Для ПЭП выберите активный контакт и доступный канал, отправьте код и подтвердите весь актуальный пакет. Только отправка кода не означает подписание. После «Обновить документы» нужен новый код и подпись новых версий.
- Проверьте результат и нажмите «Далее». Если бумажный пакет пуст, сначала проверьте шаблоны с администратором: система технически допускает переход без комплекта и отдельно не подтверждает физическую подпись. Для ПЭП пустой пакет не допускается.
Выплатить деньги и завершить
- На «Выдаче средств» сначала передайте наличные продавцу. После проверки «Далее» фиксирует расходный платёж.
- Для карты «Отправить выплату» создаёт учётную заявку. Фактический перевод выполните и проверьте отдельно, затем используйте «Подтвердить получение». Это ручная отметка, а не банковский ответ. Переход требует завершённой заявки правильного способа и суммы.
- Для подключённого СБП выберите банк и выполните «Проверить выплату». После успешной проверки получателя, телефона, банка и суммы используйте «Совершить выплату» и дождитесь подтверждённого результата. Проверка и ожидание не равны выплате.
- При смешанной выдаче проверьте каждую зафиксированную часть. Если включена фискализация, на «Печати чека» проверьте кассу и открытую смену и напечатайте все требуемые части. Система сама завершит операцию; без этого шага завершение выполняется переходом с выдачи.
Дождитесь «Операция завершена успешно!». Экран «Завершить» показывает уже проведённый результат, дополнительной кнопки подтверждения нет. Проверьте завершённую операцию, сделку «ДКП» / «В магазине», товары «В магазине», фактическую дату открытия, расходные платежи и документы, подпись и чек в выбранном варианте.
Что делать после оформления
Найдите товары в каталоге, проверьте цену реализации и отдельное подтверждение этой цены. Поступление в магазин само не подтверждает цену и готовность продажи. Последующая продажа выполняется отдельной операцией с товарными правами.
Покупка у организации через B2B-приёмку — самостоятельный процесс. Она не запускает эту покупательскую операцию ДКП с физическим лицом, её выплату и комплект документов.
При ошибке после передачи денег проверьте текущую операцию до повторной выплаты. «Назад» не возвращает деньги; обычная отмена не делает банковский возврат и запрещена после успешной СБП-выплаты.