Чтобы открыть базу знаний из программы, нажмите «База знаний» в меню. Инструкции откроются в новой вкладке; страница программы останется открытой. Для чтения входить в базу знаний не нужно.
Откройте нужную инструкцию из списка разделов или воспользуйтесь быстрыми ссылками ниже.
Начало работы
- Первый вход и настройка
- Выбор рабочего офиса
- Личный профиль и язык
- Проверка доступа
- Что настроить до первой операции
- Как настроить организацию: реквизиты, счета и архив
- Как настроить офис, адрес и нумерацию документов
- Как подключить и настроить расширение
- Как создать тариф и управлять его версиями
- Как настроить операции по офисам
Работа сотрудников
- Как добавить сотрудника, изменить данные и назначить офисы
- Как архивировать и восстановить сотрудника
- Как назначить сотруднику роль и должность
- Как сохранить документы сотрудника
Подписка
Быстрый старт
- Как найти или создать клиента
- Как сохранить документы и контакты клиента
- Где посмотреть сделки, товары, документы и историю клиента
- Как проверить баллы, рейтинг и историю лояльности клиента
- Как настроить правила лояльности
- Как настроить бренды личного кабинета
- Как проверить риск и заблокировать клиента вручную
- Как подготовить и исправить черновик сделки
- Как добавить и оценить залог
- Как найти товар и изменить разрешённые данные
- Как настроить характеристики и наименования товаров
- Как подготовить товар к продаже и подтвердить цену
- Как напечатать ценник техники
- Как напечатать ювелирную бирку
- Как продать один или несколько товаров
- Как отправить товары в другой офис
- Как принять перемещение и отметить расхождения
- Как подготовить договор продажи другой организации
- Как отправить товары другой организации
- Как принять или отклонить B2B-набор
- Как провести ревизию товаров
- Как выгрузить результаты ревизии
- Как получить разовую выгрузку остатков
- Как получить формы ИНВ
- Как списать, передать в пользование или восстановить товар
- Оформление займа — от черновика сделки до завершения операции займа.
- ГИИС ДМДК — обзор настроек и контроля обмена.
- Подключение ГИИС ДМДК — подготовка сертификата и проверка подключения.
- Как найти сделку и принять оплату
- Как полностью продлить займ
- Как частично продлить займ
- Как выкупить залог
- Как читать карточку сделки
- Как оформить скупку у физического лица
- Как оформить комиссионную сделку
- Как подготовить залог по просроченному займу к продаже
- Как исправить тариф в день оформления займа
- Как настроить комплект документов
- Как подготовить электронное подписание
- Как подготовить и подписать документы операции
- Как передать документы клиенту
- Как обновить документы после исправления данных
- Как найти платёж и связанную операцию
- Как выдать средства и проверить результат выплаты
- Как подключить кассу к рабочему месту
- Как настроить подписание кассовых смен
- Как открыть кассовую смену
- Как внести или выдать наличные и оформить ордер
- Как отправить деньги в другой офис
- Как принять денежное перемещение
- Как подготовить и подписать кассовую смену сотруднику
- Как закрыть кассовую смену
- Как проверить и подписать смены контролёру
- Почему кассовая смена не закрывается
Как найти статью
Для поиска введите в строке вверху страницы часть названия, краткого описания или названия раздела. В результатах указаны название, краткое описание и язык статьи. Текст внутри статьи и вложений не просматривается.
Язык статьи можно изменить в меню выбора языка вверху страницы.
Для редактирования статей нажмите значок пользователя в правом верхнем углу и войдите под учётной записью редактора.